Termos e Condições Gerais da Loja Online

Titularidade do domínio mototech.pt

O presente site www.mototech.pt encontra-se devidamente registado.

Preâmbulo

Estas condições são acordadas entre o titular com o número de identificação fiscal n. º 209836520,  CAE nº 45401 devorante designado por Moto-Tech, e qualquer pessoa, singular ou coletiva, que deseje realizar compras através do sítio www.mototech.pt, doravante designada por “Cliente”. 

1. Objeto e âmbito de aplicação

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a Moto-Tech e o Cliente, desde o ato da encomenda à entrega da mercadoria. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transação entre as partes contratantes. Ao efetuar a sua encomenda o Cliente manifesta a sua aceitação plena e completa, das Condições Gerais de Venda Online, dos preços e dos produtos contemplados na respetiva transação.

2. Encomendas

O Cliente deverá efetuar as suas encomendas online, no sitio www.mototech,pt. As encomendas efetuadas durante o fim de semana e dias feriados só serão processadas no dia útil seguinte.

3. Modalidades de envio

Todas as compras que efetuar na nossa loja online, ser-lhe-ão entregues por correio ou transportadora. O preço não inclui taxas de transporte/entrega. As despesas de envio por norma têm o custo mínimo de 5 euros, serão consideradas e faturadas apenas uma vez, no primeiro envio, desde que a quantidade encomendada não comprometa as condições de envio nem exceda o limite de peso atribuído a cada escalão de envio.  Após o envio, é automaticamente atribuído um código (tracking) a cada encomenda e ser-lhe-á enviado para o email que registou quando realizou o seu pedido. Código esse que comprova o envio e a partir do qual poderá seguir o estado da sua encomenda. Não nos responsabilizamos por qualquer atraso nos envios por parte das empresas de transporte. Os prazos de envio podem variar de 2 a 15 úteis dias, mediante o produto e stock disponível.

4. Pagamento

Escolha os seus produtos preferidos e adicione-os ao carrinho. Após terminar essa seleção clique em “Ver Carrinho” ou no símbolo correspondente no canto superior direito da loja online para completar a ordem de compra e pagamento para a validar. Preencha todos os dados necessários com especial atenção à morada de entrega.

A Moto-Tech disponibiliza dois meios de pagamento:

PayPal e transferência Bancária: poderá efetuar o pagamento da sua encomenda através de transferência bancaria para o NIB de Pedro Cardoso (Proprietário da Moto-Tech). Os dados bancários serão apresentados no final da sua encomenda. Todas as compras efetuadas na Moto-Tech têm como regra o pagamento antecipado e na sua totalidade no acto da compra. Para acelerar o processo da encomenda envie-nos o comprovativo da transferência ou talão multibanco comprovativo de pagamento (por exemplo através do próprio sistema de e-mail do banco, scan ou fotografia digital do talão) para o e-mail [email protected]

5. Preços

Os preços devem entender-se em euros.

6. Devoluções e Apoio ao Cliente

A Moto-Tech compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto-lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual define que "nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo", desde que o artigo esteja na sua embalagem original e não tenha sido utilizado. Os custos de devolução são da responsabilidade do consumidor assim como o respetivo embalamento e garantia da entrega do artigo.

Para qualquer dúvida ou questão os Clientes têm ao dispor os seguintes meios de contacto:

Telefone: 918698107. Horário de atendimento: Dias úteis e sábados das 10h às 19h

E-mail: [email protected]

 8. Garantia, defeito de fabrico e avarias

As garantias não cobrem:

Danos provocados por uso indevido ou má instalação provocada pelo cliente;

Danos provocados por transporte fora das embalagens originais;

Artigos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos fornecedores/serviços de assistência/reparação.

A Moto-Tech não se responsabiliza por qualquer tipo de avarias em veículos onde os artigos Moto-Tech são instalados/montados, nomeadamente elétricos ou mecânicos. 

9. Alterações

A Moto-Tech reserva-se no direito de, em qualquer altura e sem aviso prévio, proceder a alterações do conteúdo disponibilizado através do sítio www.mototech.pt, nomeadamente no que se refere a produtos, preços, especificações, condições gerais, condições comerciais e outras.

10. Responsabilidade

Os artigos vendidos estão descritos e apresentados com o máximo de exatidão possível. Se, apesar de todas as nossas precauções, ocorrerem erros, a Moto-Tech não assume qualquer responsabilidade por esse facto. A Moto-Tech não é responsável por quaisquer prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos clientes.

11. Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial sobre o Website

Todos os elementos do site www.mototech.pt, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. O uso do Website não confere ao utilizador quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos acedidos. Não pode utilizar qualquer conteúdo deste Website, salvo mediante autorização do respetivo proprietário ou em circunstâncias permitidas por lei. As presentes condições gerais de utilização não concedem o direito de utilizar nenhuma das marcas ou logótipos usados no nosso Website, salvo qualquer excepção enunciada pela Moto-Tech nas presentes Condições gerais de utilização.

12. Links

A Moto-Tech permite a publicação de links nos Websites dos utilizadores e de outras entidades, no entanto, os mesmos não são operados ou controlados pela Moto-Tech, pelo que não nos responsabilizamos ou aprovamos, ou por qualquer forma apoiamos ou subscrevemos o conteúdo desses Websites, nem dos sites com ele ligados ou neles referidos. A utilização destes links é da inteira responsabilidade dos utilizadores. Em todos os casos, qualquer link, mesmo quando previamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Moto-Tech.

 13. Resolução de Conflitos de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Demais Condições

No caso de, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a prestação dos nossos serviços, queira dirigir a sua reclamação através dos seguintes meios:

 Apoio a Clientes

Telefone: 918698107. Horário de atendimento: Dias úteis e sábados das 10h às 19h

E-mail: [email protected]


 

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